Podczas wspólnego wysiłku funkcjonariuszy miejscowego Komisariatu Policji i Ochotniczej Straży Pożarnej w Szczawnicy, udało się skutecznie przeprowadzić akcję ratunkową na rzeką Dunajec, polegającą na wydobyciu dwóch osób uprawiających kajakarstwo. Poszkodowani turyści, którzy byli narażeni na chłód i przemoczeni, mogli liczyć na niezbędną pomoc oraz wsparcie. Cała sytuacja zakończyła się pomyślnie, co było możliwe dzięki czujności przechodniów oraz natychmiastowym reakcjom straży pożarnej i policji.
Zgłoszenie o tym niebezpiecznym zdarzeniu wpłynęło w środę 7 sierpnia, tuż po godzinie 19.30. Lokalizacja to malownicza Szczawnica. Zawiadomienie o sytuacji zgłosił mężczyzna, który dostrzegł w wodach Dunajca dwie osoby oraz wywrócony kajak. Poszkodowani – kobieta i mężczyzna – byli wyraźnie osłabieni i nie byli w stanie samodzielnie dostać się na brzeg rzeki. W odpowiedzi na zgłoszenie, natychmiast ruszyli na ratunek funkcjonariusze z Komisariatu Policji w Szczawnicy oraz strażacy z miejscowej jednostki OSP.
Kiedy dotarli na miejsce, jeden z policjantów ze wsparciem strażaka, zdecydował się wejść do wody i podjąć próbę wydobycia kajakarzy. W akcję zaangażował się również jeden z przechodniów, płynący kajakiem, który podpłynął do poszkodowanych turystów, oferując im swój sprzęt jako dodatkowe wsparcie. Po wydobyciu na brzeg, obie osoby otrzymały niezbędne wsparcie, zostały owinięte termicznym kocem. Z tego powodu nie potrzebowały już dalszej specjalistycznej pomocy medycznej. W trakcie całego zdarzenia, strażacy skorzystali ze sprzętu dostępnego w radiowozie – rzutek ratowniczych oraz kamizelki asekuracyjnej.